Customer Service

CV Karya Pratama Group, perusahaan logistik yang beroperasi di Palopo, Sulawesi Selatan, sedang mencari kandidat baru untuk bergabung dengan tim Customer Service kami. Kami adalah perusahaan yang terus berkembang dan berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami.

Jika kamu adalah seorang profesional yang antusias dan ingin berkontribusi pada kesuksesan perusahaan kami, ini adalah kesempatan yang tepat untukmu!

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Yang Kamu Lakukan:

• Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan ramah dan profesional.
• Menyampaikan informasi produk dan layanan kepada pelanggan.
• Membantu pelanggan dalam proses pemesanan dan pengiriman.
• Melakukan follow-up untuk memastikan kepuasan pelanggan.
• Menyelesaikan tugas-tugas administratif terkait layanan pelanggan.
• Membuat laporan bulanan tentang aktivitas pelanggan dan umpan balik.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Yang Kamu Butuhkan:

• Pengalaman minimal 1 tahun dalam bidang Customer Service.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
• Kemampuan bekerja di bawah tekanan dan dalam situasi yang cepat.
• Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.
• Kemampuan untuk menggunakan komputer dan software dasar.
• Memiliki pengetahuan tentang industri logistik adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait